Köpvillkor för stephanwilson.se

1. Företagsinformation
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Idéstorm AB, med organisationsnummer 556874-9070 och adress Sickla allé 7, 13165 Nacka. För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se paragraf nr 10.

2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader.

3. Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 5 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager kommer vi höra av oss till dig och fråga ifall du vill ha pengarna tillbaks – eller invänta att varorna kommer till lagret.

4. Frakt
Vi skickar din vara med dessa logistikbolag: Postnord, DHL och Schenker. Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.

5. Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara så kontakta då oss snabbast möjligt på info@idestorm.se eller på telefonnummer: 08 – 595 00 750

6. Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss skriftligen till info@idestorm.se om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare.

7. Ångerrätt och returer
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnerar varan i väsentligt oförändrat skick får du tillbaka köpesumman för varan.

8. Betalning
Vi kräver betalning för varan från den tidpunkt den skickas från oss.

9. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Mondido Payments AB som är en svensk säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1.

10. Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).

Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.

Underleverantörer :
Vi använder följande underleverantörer för att bedriva vår verksamhet.

Google Mail
Vi använder Google för hantering av supportärenden. De personuppgifter som du skickar till oss genom e-post skickas därför genom Google. Vi lagrar e-post i 10 år.

Mondido Payments AB
Vi använder Mondido för hantering av betalningar, återbetalningar och vid betalningsrelaterade supportfrågor. De uppgifter som du anger vid beställning och betalning: namn, kortuppgifter, personnummer, telefonnummer, e-postadress och adress skickas krypterade vidare till Mondido.

DigitalOcean
Vår webbserver drivs i tyskland på en server som ligger på företaget Digitalocean.